الأسئلة الشائعة

التعليمات
متى تم تأسيس شركتك؟

تأسست شركة poocca الخاصة بنا في عام 1997 وتتمتع بخبرة 26 عامًا في الصناعة الهيدروليكية.

ما هي أنواع المضخات الهيدروليكية التي تقدمها؟

نحن نقدم مجموعة واسعة من المضخات الهيدروليكية، والصمامات، والملحقات، بما في ذلك المضخات الترسية، والمضخات الغاطسة، ومضخات الريشة، والمزيد.

ما هي أسعاركم؟

أسعارنا قابلة للتغيير حسب العرض وعوامل السوق الأخرى.سوف نرسل لك قائمة أسعار محدثة بعد أن تتصل بنا شركتك للحصول على مزيد من المعلومات.

هل يمكنك تقديم معلومات المنتج ذات الصلة والمستندات الأخرى؟

بالطبع، يمكننا توفير المعلمات والأبعاد والصور والمستندات لمعظم المنتجات، بما في ذلك شهادات التحليل/المطابقة؛تأمين؛بلد المنشأ، وغيرها من وثائق التصدير المطلوبة.

 

قبعة هو متوسط ​​وقت التسليم؟

بالنسبة للمنتجات العادية، وقت التسليم حوالي 5-7 أيام.للإنتاج الضخم، وقت التسليم هو 20-30 يوما بعد تلقي الودائع.تصبح المهلة سارية عندما (1) نتلقى مقدمك، و(2) نحصل على موافقتك النهائية على منتجك.إذا كانت المهل الزمنية لدينا لا تتطابق مع المواعيد النهائية الخاصة بك، فيرجى التحقق مرة أخرى من متطلباتك في وقت البيع.على أية حال، سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.ونحن قادرون على القيام بذلك في معظم الحالات.

هل تقبل التخصيص ؟

بالطبع، نحن نقبل التخصيص للمنتجات الخاصة، بما في ذلك الشعار أو التغليف المطلوب، ويمكننا جميعًا تخصيصها

ما هي أنواع طرق الدفع التي تقبلونها؟

يمكنك إجراء الدفع إلى حسابنا البنكي أو Western Union أو PayPal:
إيداع 30% مقدمًا ورصيد 70% مقابل نسخة B/L.

ما هي فترة الضمان لمنتجاتك الهيدروليكية؟

تأتي منتجاتنا الهيدروليكية مع ضمان قياسي لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء.

ماذا عن رسوم الشحن ؟

تعتمد تكلفة الشحن على الطريقة التي تختارها للحصول على البضائع.عادةً ما تكون Express هي الطريقة الأسرع ولكنها أيضًا الأكثر تكلفة.الشحن البحري هو الحل الأفضل للكميات الكبيرة.أسعار الشحن بالضبط لا يمكننا أن نقدمها لك إلا إذا كنا نعرف تفاصيل الكمية والوزن والطريقة.يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

هل يمكن أن تكون لوحة المضخة علامتي التجارية الخاصة؟

بالطبع يمكنك ذلك، فهذا أمر جيد لعلامتك التجارية للحصول على رؤية أعلى

هل يمكنني تغيير منفذ الزيت للمنتج الذي اشتريته؟

يمكن تغيير بعض المنتجات، ولكن اعتمادًا على المنتج المحدد، سنبذل قصارى جهدنا لتلبية متطلباتك.

ما هي الشهادات التي لديك؟

لدينا شهادات براءة اختراع لمضخات الغطاس، ومضخات التروس، والمحركات، ومخفضات السرعة.CE، لجنة الاتصالات الفدرالية، بنفايات، الخ.

مضخة بوكا (2) مضخة بوكا (3) مضخة بوكا (4) مضخة بوكا (5) مضخة بوكا (1) مضخة بوكا (6)

هل منتجاتكم حاصلة على شهادة الأيزو؟

نعم، جميع منتجاتنا الهيدروليكية حاصلة على شهادة ISO 9001:2016، مما يضمن الجودة والأداء المتسقين.

ما هي الصناعات التي تلبي حلولك الهيدروليكية احتياجاتها؟

تخدم حلولنا الهيدروليكية مختلف الصناعات، بما في ذلك قطاعات البناء والتصنيع والزراعة والقطاعات البحرية.

هل يمكنك توفير حلول هيدروليكية مخصصة لتلبية متطلباتنا المحددة؟

نعم، نحن نقدم حلولاً مخصصة بناءً على احتياجاتك وتطبيقاتك الفريدة.

ما هي المواد المستخدمة في المكونات الهيدروليكية الخاصة بك؟

نحن نستخدم مواد عالية الجودة، مثل الحديد الزهر والصلب والألومنيوم، لضمان المتانة والموثوقية.

 

هل تقدمون الدعم الفني والمساعدة؟

نعم، لدينا فريق من المهندسين ذوي الخبرة على استعداد لتقديم الدعم الفني والمساعدة.

هل يمكنك المساعدة في تصميم النظام الهيدروليكي وتكامله؟

نعم، يمكن لفريقنا الهندسي التعاون معك لتصميم الأنظمة الهيدروليكية ودمجها وفقًا لمتطلباتك.

ما هي توصيات الصيانة والخدمة لمنتجاتك الهيدروليكية؟

نحن نقدم إرشادات صيانة شاملة ونقدم دعم الخدمة لضمان الأداء الأمثل.

هل تقدمون التدريب على استخدام وصيانة الأنظمة الهيدروليكية؟

نعم، يمكننا تقديم دورات تدريبية لمساعدة فريقك على تشغيل وصيانة الأنظمة الهيدروليكية بشكل فعال.

ما هي قدرات الشحن والخدمات اللوجستية الخاصة بك؟

نحن نعمل مع شركاء شحن موثوقين لضمان التسليم في الوقت المحدد والخدمات اللوجستية الفعالة.

ما الذي يميز شركتك الهيدروليكية عن المنافسين في السوق؟

إن التزامنا بالجودة والحلول الشخصية والدعم الموثوق والخبرة الصناعية يجعلنا نتميز كمورد هيدروليكي مفضل.

هل تقدمون عقود صيانة للدعم والخدمة المستمرة؟

نعم، يمكن لفريقنا الهندسي المساعدة في ترقيات النظام وتعديله لتحسين الأداء.

كيف تتعامل مع لوائح الشحن والتصدير الدولية؟

لدينا خبرة في الشحن الدولي ونلتزم بجميع لوائح التصدير.

ما هي العملية التي تتبعونها للتعامل مع الطلبات العاجلة أو طلبات الشحن المعجل؟

نحن نعطي الأولوية للطلبات العاجلة ويمكننا ترتيب الشحن السريع للوفاء بالمواعيد النهائية الحاسمة.

ما هو التزامك بالتغليف المستدام وتقليل النفايات في الشحن؟

نحن نعطي الأولوية لمواد التعبئة والتغليف المستدامة ونسعى جاهدين لتقليل النفايات في عمليات الشحن.

ما هي مواصفات أداء المضخات الهيدروليكية الخاصة بك؟

تم تصميم مضخاتنا الهيدروليكية لتوفير معدلات تدفق محددة، وتقييمات ضغط، ومستويات كفاءة، مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات التطبيقات الخاصة بك.

كيف يمكنك التأكد من سلامة المنتجات الهيدروليكية الخاصة بك؟

تم تصميم منتجاتنا الهيدروليكية واختبارها لتلبية معايير السلامة وتتضمن ميزات لمنع التحميل الزائد وضمان التشغيل الآمن.

كيف يمكنني تقديم طلب لمنتجاتك الهيدروليكية؟

يمكنك الاتصال مباشرة بفريق المبيعات لدينا لتقديم الطلب.

كيف أتعامل مع إرجاع المنتج أو استبداله إذا لزم الأمر؟

إذا كان هناك سبب وجيه للإرجاع أو الاستبدال، فسيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بإرشادك خلال العملية.

هل قطع الغيار متاحة بسهولة لمنتجاتك الهيدروليكية؟

نعم، نحتفظ بمخزون من قطع الغيار ويمكننا توفيرها عند الحاجة لتقليل وقت التوقف عن العمل.